我没取钱但被扣了79元，怎么退款？

应先联系银行或支付平台查询扣款原因，再申请退款。分析：此情况可能涉及未经授权的支付或系统错误。根据消费者权益保护法，消费者有权要求商家或支付平台解释并纠正错误扣款。若银行或平台无法合理解释扣款原因，消费者有权要求退款。提醒：若多次沟通无果，或扣款金额持续异常增加，表明问题严重，应及时寻求律师或消费者协会的帮助。
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处理方式：从法律角度看，处理方式主要包括与支付平台或银行客服沟通、提交书面投诉、向消费者权益保护机构举报以及法律诉讼。选择建议：首先尝试与支付平台或银行客服沟通解决，若无效则提交书面投诉，必要时可向消费者权益保护机构举报，作为最后手段可考虑法律诉讼。
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具体操作：1.**与支付平台或银行沟通**：提供扣款记录，要求解释扣款原因并申请退款。保持沟通记录作为证据。2.**提交书面投诉**：若沟通无果，向支付平台或银行提交书面投诉，详细说明情况并要求退款。同时，可考虑向消费者权益保护机构提交投诉。3.**向消费者权益保护机构举报**：若支付平台或银行未积极响应，向当地消费者权益保护机构举报，寻求其介入调解。4.**法律诉讼**：作为最后手段，若其他途径均无法解决问题，可考虑聘请律师提起诉讼，要求赔偿损失。诉讼前需确保收集足够证据支持诉求。请注意，在处理此类问题时，保持冷静并妥善保存所有相关证据至关重要。